Sipariş Ödeme

Nasıl SiparişVerebilirim?

Sayfamız üzerinden sipariş vermek için satın almak istediğinizürünü “Sepete Ekle”  butonu ile sepetinize ekleyebilirsiniz. Satınalmak istediğiniz tüm ürünleri sepete ekledikten sonra, sağ üst köşedeki “Sepetim” butonuna tıklayaraksepetinize giriniz. Sayfanınsağ tarafında yer alan “Siparişi Tamamla” butonuna tıklayaraküyelik bilgilerinizi, adres bilgilerinizi ve ödeme bilgilerinizi açılansayfalardan kontrol edip “Siparişi Tamamla” tuşuna tıklayaraksiparişinizi tamamlayabilirsiniz.

SiparişiminDurumunu Nasıl Öğrenebilirim?

Siparişlerinizin güncel durumları sitemizde belirtmiş olduğunuz mail adresinize mail yoluyla iletilir. Üye girişi yaptıktan sonra ana sayfa sağ üst köşede bulunan “Hesabım”a tıklayarak; “Siparişlerim” bölümündengüncel siparişlerinizin tüm bilgilerini kontrol edebilirsiniz. Aynı zamanda siparişinizi tamamladıktan sonra anasayfada çıkan “Kargom Nerede” butonunatıklayarak da siparişinizin kargo durumunu takip edebilirsiniz.

OluşturduğumSiparişime Ürün Ekleme-Çıkarma veya Siparişimde Değişiklik Yapabilir Miyim?

Siparişinizin faturası kesilmeden önce talebinizi iletmenizhalinde; ekleme, çıkarma veya değişiklik yapabilirsiniz. Talebiniz ile ilgili "0850 302 4636" numaralı Müşteri Hizmetleri'mize ulaşabilirsiniz.

Siparişim Kusurlu(Defolu) geldi. Ne yapmalıyım?

Ürünlerinizi kargodan teslim aldığınız tarihten itibaren 15 güniçerisinde iade edebilirsiniz. Ürün faturasında yer alan iade formunu eksiksizdoldurarak anlaşmalı olduğumuz kargo firması ile aşağıdaki adrese ücretsiz gönderimgerçekleştirebilirsiniz.

İade Adresi:
Tesettur Mode

İstasyon Mah. 2351. Sok. No:46/7 Etimesgut/ANKARA

İade ettiğiniz ürünler firmamıza ulaştıktan sonra, bilgilendirmeSMS’i paylaşılmaktadır. Ürünler firmamıza ulaştığı andan itibaren 14 güniçerisinde ödeme iadesi gerçekleştirilir. İade süreciniz ile ilgiliyetkililerimiz size geri dönüş sağlayacaklardır.

SiparişVermek İçin Üye Olmalı Mıyım?

Sipariş verebilmeniz için üye olmanıza gerek yoktur. Fakat siparişlerinizi daha hızlı vermek, size özel kampanyalardan yararlanmak, iptal ve iade işlemlerinizi daha hızlı vermek, size özel kampanyalardan yararlanmak, iptal ve iade işlemlerinizi daha hızlı gerçekleştirmek için üye olmanız gerekmektedir. 

ÜyeOlmadan Sipariş Takibi Yapabilir miyim?

Siparişlerinizin güncel durumları sitede belirtmiş olduğunuz mail adresinize mail yoluyla iletilir. Aynı zamanda siparişinizi tamamladıktan sonra ana sayfada çıkan “Kargom Nerede” butonuna tıklayarak da siparişinizin karo durumunu takip edebilirsiniz.

ÜrünleriSepetimde Ne Kadar Bekletebilirim?

Sepetinizdeki ürünleri, stokları tükenene kadar sepetinizdebekletebilirsiniz. Sepetinizdeki ürünün stokları tükendiğinde, ürünsepetinizden otomatik olarak silinir.